Så hanterar vi dina uppgifter.

Vem är ansvarig?

Nipa Academy AB (Gredelbyvägen 1A, Knivsta) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på nipaacademy.se. Har du frågor når du oss på [email protected] eller 073 655 93 85.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du skickar vårt kontaktformulär behandlar vi de uppgifter du själv anger: namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt) och ditt meddelande. Formuläret levereras till vår e-post via tjänsten FormSubmit, som agerar personuppgiftsbiträde för själva överföringen.

Vi använder uppgifterna enbart för att svara på ditt ärende — aldrig för nyhetsbrev eller marknadsföring, och vi säljer eller delar dem inte vidare.

Bokning och betalning

Tidsbokning sker hos Bokadirekt och köp i vår butik hos Shopify. Där gäller respektive tjänsts egen integritetspolicy — de uppgifter du lämnar vid bokning eller köp behandlas av dem som egna personuppgiftsansvariga.

Skriver du till oss via Instagram, WhatsApp eller Messenger gäller respektive plattforms villkor för chatten.

Cookies och tredjepartsinnehåll

Om du godkänner det i cookie-rutan använder vi cookies från Google Ads för att mäta annonsresultat: klick på bokningslänkar och kontaktformulär som vår formulärtjänst har bekräftat. Ett bokningsklick betyder inte att en tid har bokats. Google Ads-taggen laddas först efter ditt godkännande — nekar du laddas den inte. Vi använder inte uppgifterna för profilering eller riktad reklam (remarketing). Mottagare är Google Ireland Ltd, och rättslig grund är ditt samtycke. Valet sparas lokalt i din webbläsare. Du kan ändra det via ”Cookies” längst ned på sidan. Om du återkallar ett godkännande raderas sajtens annonscookies och sidan laddas om utan Google Ads-taggen; uppgifter som redan har skickats kan inte tas tillbaka genom detta val.

Om du godkänner det i cookie-rutan använder vi också Microsoft Clarity för att förstå hur sajten används: vilka sidor som besöks, var på sidan besökare klickar och scrollar (värmekartor) samt inspelningar av hur sidan används under besöket. Det du skriver i formulär maskeras och spelas aldrig in. Clarity laddas först efter ditt godkännande och sätter cookies (_clck, _clsk) som känner igen din webbläsare i upp till ett år. Mottagare är Microsoft Ireland Operations Ltd; uppgifterna kan behandlas i USA med stöd av EU:s och USA:s dataskyddsramverk, och Microsoft får använda dem för att förbättra sina egna produkter och tjänster. Rättslig grund är ditt samtycke; återkallar du det stoppas inspelningen och Claritys cookies raderas.

Utöver det använder sajten inga spårningscookies. För besöksstatistik använder vi Cloudflare Web Analytics samt en egen, anonym loggning av hur sajten används: vilka sidor som besöks, i vilken ordning, hur länge, vilken annons eller webbplats besöket kom ifrån och klick vidare till bokning, telefon och sociala medier. Loggningen använder inga cookies och sparar varken IP-adress, enhetsuppgifter eller något annat som kan kopplas till dig; ett slumptal i webbläsarens tillfälliga minne håller ihop sidorna under ett och samma besök och försvinner när fliken stängs. Uppgifterna lagras hos Cloudflare inom EU och används bara för att förbättra sajten och utvärdera vår marknadsföring. Två tekniska undantag finns: kartorna på kontaktsidan och stadssidorna för Täby, Uppsala och Borlänge laddas från Google Maps, som kan sätta cookies när de visas, och vår driftleverantör Cloudflare kan sätta tekniskt nödvändiga cookies av säkerhetsskäl.

Rättslig grund och lagringstid

Vi behandlar dina kontaktuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse att kunna besvara din förfrågan. Meddelanden sparas i vår e-post så länge det behövs för att hantera ditt ärende, därefter raderas de.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av de uppgifter vi har om dig, och att invända mot behandlingen. Mejla oss så hjälper vi dig. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).